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Avatar de Ln83
Ln83
Sosheur occasionnel
10-04-2021
Résolu

Appels vers mobiles

Bonjour, j'ai depuis 2014 un forfait livebox et mobile 44,99€ + 5€ d'option décodeur. J'en suis très satisfaite néanmoins je n'utilise pas la ligne fixe, mon mobile me suffisant. 

Est il possible d'avoir une réduction et notamment supprimer les appels illimités vers mobiles?

Merci d'avance pour votre réponse. 

  • Bonjour Ln83 

     

    la ligne fixe est incluse d'office avec les offres livebox. 
    si vous ne voulez pas vous servir de votre fixe il ne faut pas brancher de téléphone dessus. 
    En séparant votre offre actuelle en 2 offres distinctes vous paierez le même prix que maintenant sans les appels vers les mobiles inclus. 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Ln83 

     

    la ligne fixe est incluse d'office avec les offres livebox. 
    si vous ne voulez pas vous servir de votre fixe il ne faut pas brancher de téléphone dessus. 
    En séparant votre offre actuelle en 2 offres distinctes vous paierez le même prix que maintenant sans les appels vers les mobiles inclus. 

    • Avatar de Ln83
      Ln83
      Sosheur occasionnel

      Merci pour la réponse 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Sosh est en train en ce moment de passer tous les forfaits mobile+Livebox sur les nouveaux forfaits séparés mobile et "la boite Internet". Sur ces forfaits, les appels fixe -> mobile sont en option qu'il est possible de supprimer (5€/mois économisés).

     

    Il faut demander au service client de te passer tout de suite sur cette formule et de supprimer l'option au passage.