Discussion de forum
Aucun avancement dossier depuis plus d'un mois...
Bonjour, j'ai ouvert un dossier d'asistance le 24 Juillet suite à des problemes de connection instable. Ce ticket est toujours ouvert, aucune information de la part de sosh et, bien sûr, toujour...
JChristophe_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour galio
Votre ligne est stable et votre Livebox est connectée depuis le 15 nov. 2019 20:51:18. Elle reçoit un débit de 8.33 Mbit/s ce qui peut effectivement altérer le bon fonctionnement de la TV.
Toutefois votre débit va remonter une fois que notre système de gestion de ligne dynamique, le DLM, diagnostiquera une stabilité persistante.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Bonjour JChristophe_M ,
Si vous voyez ma ligne stable depuis le 15 pourquoi de DLM n'a toujours pas remonté mon debit?
Il faut compter combien de temps avant que ce debit remonte?
Merci