Discussion de forum
Aucun respect du client : Panne Internet : 4 eme coupure en 15 jours
Bonjour, Comme indiqué dans le titre depuis ce vendredi je n'ai plus internet et il s'agit de la 4eme panne en 15 jours. A chaque fois je tente une réparation via l'application "Ma Livebox", et ...
Problème sur le réseau. Impossible d’avoir plus d’infos par le chat de sosh et toujours impossible d’avoir quelqu’un au 3976.
Votre problème n'est peut-être pas simple, c'est vrai que la communication est souvent déficiante mais je pense à peu près égale chez tous les FAI malheureusement ...
Refaites un test de ligne (avec votre smartphone si pas d'internet maison) demain aux heures ouvrables et parlez avec un conseiller (Espace client site web sosh + équipements + internet + tester), ou sinon voir ici : Tester et dépanner vos services : dépanner votre connexion internet, TV et téléphone - Assistance Orange
bon courage
