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kevsara
Sosheur junior
14-06-2018

aucune nouvelle de ma commande suite à mon abonnement

Nous nous sommes abonnés le 31 mai, aucune nouvelle depuis, nous avons pourtant envoyé les justificatifs nécessaires.    Le SAV ne nous contacte pas, le matériel est bloqué on ne sait où, nous avon...
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Christian_b
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14-06-2018

Bonsoir kevsara

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de kevsara
    kevsara
    Sosheur junior
    19-06-2018

    Bonjour, 

     

     

    ah mais j'ai déjà tchatté avec un(e)  conseillèr(e) pour la 11ème fois ce jour.

     

    Je suis une habituée. Mais zéro solution en vue.

     

    je désespère

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