Discussion de forum
Baisse de débit adsl
Bonjour, j’ai remarqué une baisse de débit adsl de 12 à 8 mega. J’ai effectué le test de ligne et celui-ci me dit que ma ligne ne présente pas de problèmes, j’ai donc réinitialiser la Livebox et touj...
Bonjour FabienNegrello,
le bug sur la baisse de débit en adsl n'est pas encore régler... Vous avez surement du être repasser en adsl au lieu du VDSL. Il faut contacter un conseiller sur le hat pour lui faire la demande de rétablissement voir aussi s'il n'y a pas un soucis sur la ligne...
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox