Discussion de forum
SoShTS
12-10-2020Sosheur occasionnel
Baisse de débit conséquente @:!
Bonjour à tous, client Sosh fibre depuis quelques mois et plutôt content jusqu'à présent. Je rencontre un problème de débit. J'avais autour de 150Mbs et depuis quelques semaines je plafonne à 1...
Sophie_C
Webconseiller
15-10-2020Bonjour SoShTS ,
Je vous propose mon aide concernant la perte de débit rencontré sur votre accès Fibre.
Je vous invite tout d'abord à vérifier si un incident impacte votre secteur en cliquant ici
En l'absence de signalisation, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant ?
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Je reste à votre écoute et dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophie.