Discussion de forum
Baisse de débit depuis plus d' 1 mois
Bonjour crypto79,
Je viens de relancer les services d'intervention en charge de votre ligne même si à priori une nouvelle intervention est prévue sur le réseau demain.
Demain, je reviendrai sur votre dossier afin de monter le niveau de celui-ci.
Encore une fois, je suis désolée de l'incident dont vous êtes victime. C'est une erreur regrettable, je vais faire en sorte que tout rentre dans l'ordre.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Séverine.
Bonjour, je viens de recevoir un message du partenaire d'orange ( Sogetrel ) me disant qu'ils n'arrivent pas à me joindre et que le dossier à été retourné à Orange et d'appelé le 3900 , sauf que vu que je suis client Sosh, ils ne prennent pas en compte ma demande.
comment faire pour fixer un rdv alors qu'ils ne m'appellent même pas !!!!
Donc je vais faire simple si je n'aie pas de réponse de leur part avant la fin de semaine :
Résiliation de toutes les lignes.
Je trouves cela insensé de la façon dont çà se passe !
Merci de faire le nécessaire afin qu'ils m'appellent sur mon portable et pas sur le fixe qui ne fonctionne plus suite à leur passage.
Cordialement