Discussion de forum
Baisse de débit Internet
Olivier83000 Vous êtes gentil vous :)
Je suis en train de vous dépanner je vous signale, faire le test dans l'interface web client est indispensable afin de savoir si le problème vient de chez vous ou de la ligne extérieure jusque votre boitier, et dans le cas de votre dernier test on voit bien que c'est extérieur !
Donc, (et si vous voulez toujours de mon aide, sinon je m'en vais faire ma cuisine car je n'aime pas perdre mon temps moi aussi) : il faut aller toujours dans votre interface web client puis équipements puis internet puis tout en bas "tester et dépanner vos services"
Un problème sera détecté (normalement) et vous pourrez être mis en relation avec un conseiller pour être dépanné, il faut le faire entre 8h et 20h
cdlt et bonne chance
Olivier83000 Cela dépend d'où viennent ces valeurs (test depuis votre PC ? Valeur indiquées sur la LiveBox ?)
Il faut également aller dans votre interface web client en ligne puis choisir de tester le débit en ligne puis dépanner votre réseau (aller dans équipements)
:)
valeur testées dans les mêmes conditions sur mon MAC relié à la live box par cable eth
ernet de 1 m , test ARIASE dans les deux cas .