Discussion de forum
Baisse de débit VDSL importante ! ?
Bonjour, Depuis deux semaines, j'ai un débit de 11 Mbit/s indiqué sur les outils de la livebox et en réel , la ou auparavant je tournais a 26/27 Mbit/s. J'ai toute essayé, mise a jour, redémarrage...
Kahun
Je vous en prie :Content:
Nous facturerons les 69€ de déplacement seulement si le technicien découvre chez vous un défaut causé par une dégradation ou un manque d'entretien.
Pour votre problème de débit, il est peu probable que cela soit la source du défaut.
Afin de vérifier, vous pouvez connecter votre Livebox directement à la prise DTI si vous en disposez.
Max
Merci, pour ces précisions, je n'ai malheureusement pas de prises dti dans le logement.
Uniquement le bornier d'arrivée standard ou à mon emménagement, nous avons trouver un joli condensateur... Qui a été enlevé.
Je vous transmets mon numéro, mais il doit déjà être dans mon dossier client.
Je suppose qu'un passage cette semaine c'est compliqué ?
