baisse de débit successive, et assistance inexistante, Bravo SOSH

Bonsoir Arnaud et merci de votre aide, 

en fait c'est toujours pareil, 

ayant 1985M de ligne et un bruit en standard  de 6,2dB je suis habitué à bénéficier d'un signal situé entre 9,5 et 11 Méga (quelquesoit l'opérateur free, ou sosh ) 

depuis septembre cela à régulièrement baissé, avec une forte augmentation du bruit 

désormais mon bruit se situe au dessus des 15dB sans modifications de l'installation.

Lundi j'ai réussi à joindre l'assistance par le téléphone en direct en indiquant une perte totale d'internet, mais

l'opérateur à distance n'a vraisemblablement réalisé aucune action car  je n'ai pas reçu de mail de prise en charge ni de création de ticket incident.

il m'a indiqué au téléphone mettre en place le DLM pour checker la ligne, mais le débit n'a pas changé, je suis bloqué à 6Méga. ( plus de ADSL2+ ? ) 

il m'a assuré que je ne pourrais avoir jamais au dessus de 8méga etc...

bref.

dans ma rue les lignes ( anciennes ) sont plutôt très sensible à l'humidité, c'est dommage j'habite en bretagne, 

la dernière fois que cela m'est arrivé ( il y a  2 ans chez free ) , c'est le boitier de raccordement sur le mur qui avait pris l'eau, 

il y a peu ( courant novembre ) des agents sont venus intervenir dans un boitier de raccordement juste en face de chez moi pour ré-étanchéifier des connexions, je n'ai pas vu d'amélioration.

désormais je ne peux plus regarder la télévision sur télé et tablette simultanément, ou regarder la télé en enregistrant un autre programme ! dur dur de payer pour la télé et ne pas en profiter.

je passe sur la navigation ultra ralenti, malgré un ping en bonne forme ( 25ms ) 

la box à été rebooté à de nombreuses reprises, l'ordi est connecté en filaire, et rien n'améliore la situation.

je suis à votre entière disposition pour tenter d'amélliorer le débit, tant qu'il m'en reste un peu