Discussion de forum
Baisse du débit
bonjour SamC789 ,
ce que dit ton onglet DSL , c'est que déjà tu n'as pas eu de désynchronisation depuis 4 jours , mais au prix d'un débit réduit puisque tu as une très grosse marge de bruit à 22 au lieu de 7 environ sur une ligne saine .
Par contre on voit que tu as beaucoup d'erreurs , ce qui indique un problème de qualité de ligne ...
Si tu as branché ta box sur le DTI , tu as exclu les problèmes qui pourraient venir de ton installation interne .
Si ton DTI est un vieux coucou , tu peux le remplacer et ainsi , exclure définitivement un problème de réseau chez toi . - si un technicien vient , il peut être amené à le remplacer et du coup te faire payer l'intervention , même si le soucis est autre -
Si le problème persiste , c'est que c'est sur la ligne externe (en amont du DTI) ... et donc il faut faire intervenir un technicien ... gratuitement ...
Bonjour Stav_B ,
Merci pour ta réponse.
Effectivement ma marge de bruit est assez haute. Je l'avais également remarqué lorsque j'étais chez Free, mais cela ossilait beaucoup. Jamais en dessous de 7, mais cela variait presque tous les jours.
Pendant le 1er confinement un technicien Free était venu par 3 fois. Pour lui quelque chose sur la ligne faisait des interférences (lampadaire, TV, micro-onde, travaux, etc...), mais il ne m'a jamais dit quoi. Surtout que les coupures étaient parfois en pleine nuit, et d'autres fois en pleine après-midi.
Lorsqu'on est passé chez Sosh, vu que les coupures avaient cessés, je m'étais dit qu'il m'avait bien baratiné et que c'était plutôt leur Mini 4K qui était bien pourrie (après 3 remplacement :EnSueur: )
Pour le DTI, ce n'est pas un vieux... Sauf si tu me dis qu'un appart' construit de A à Z il y a 1 an et demi est déjà vieux :Mdr:
Je suis en location, donc remplacer le matos je ne suis pas sûr de pouvoir le faire sans l'aval du proprio :EnSueur:
J'espère qu'un webconseiller passera ici, sinon j'essaierai semaine pro d'avoir quelqu'un sur le tchat ou par téléphone.
En tout cas merci de l'intérêt que tu as porté à mon soucis.
Bonne journée,
SamC789 ,
si l'installation date de 1 an et demi , on ne peut pas dire que c'est à cause de la vétusté ... :EnReflexion:
par contre si cela n'a jamais bien fonctionné depuis le début , par précaution , tu pourrais quand même refaire la connexion du cable d'arrivée sur le DTI , et rester branché sur le DTI , ensuite , si le problème persiste , effectivement cela ne vient pas de chez toi ...
au passage chez sosh , tu as vu une amélioration , parce que le débit ayant été baissé de façon automatique , les parasites diminent et la liaison devient plus stable ... quand à la tv , le micro onde ... faut pas non plus devenir parano ...