Discussion de forum

Avatar de Mimik86
Mimik86
Sosheur junior
30-12-2021
Résolu

Baisse du début fibre

Bonjour, mon débit fibre est tombé à 80Mbps depuis quelques temps alors qu'il était de 200Mbps auparavant. Comment puis-je savoir quelle en est la raison ?  Cordialement, Michaël
  • Avatar de Mimik86
    Mimik86
    09-01-2022

    Rebonjour,

     

    effectivement la connexion avait un problème, la box se connectait en 100Mb/s (une seule led du port était allumée).

    J'ai débranché le câble, je l'ai rebranché et les 2 leds clignotaient, la connexion est revenue à 300Mb/s ! 

     

    merci pour le coup de main, la prochaine fois c'est la première chose que je regarderai.

    Bon weekend

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
30-12-2021

Bonjour,

 

Le débit est mesuré avec un ordinateur connecté en Ethernet directement sur la box ? Il aurait dû être proche de 300Mb/s, à la base...

  • Avatar de Mimik86
    Mimik86
    Sosheur junior
    01-01-2022

    Bonjour, oui le test a bien été réalisé sur un ordinateur connecté en direct sur le box par un câble Ethernet cat 5E.

    Effectivement le débit initial devait se trouver aux alentours des 300Mbps, mais je n'en étais plus très sûr au moment où j'ai écrit le message. C'est certain qu'il était d'au moins 200Mbps et maintenant descendu à 80Mbps ! Ça se ressent sur les sessions de télétravail !

    J'ai redémarré la box en vain, aucune amélioration.

    • Avatar de Mimik86
      Mimik86
      Sosheur junior
      04-01-2022

      Bonjour,

      Personne pour m'aider, m'orienter ?

      Quel service dois-je contacter pour avoir un diagnostic ?

       

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