Discussion de forum
Résolu
Besoin d'aide
Bonjour à tous, j'ai opté pour la fibre il y a un mois, étant chez sosh l'adsl n'était pas fiable, depuis je n'ai plus rien !!! J'échange avec de nombreux conseillers qui se passent la patate chaude ...
Bonjour
Depuis que j'ai opté il y a 1 mois pour la fibre, j'étais déjà chez sosh, je vais de déconvenue en déconvenue... Le conseiller que j'ai eu au début, m'a bien dit que j'étais éligible, aucun souci. Mais depuis je n'ai toujours eu internet !!!! Ensuite au niveau facture, que pendant un an je serai à 19,90 par moi et 29,90 en suivant. Qu'il n'y avait aucun autre frais.
Là je viens de recevoir une facture de 59,98 !!!! Alors que je n'ai toujours pas internet !!! C'est de la folie.
J'ai regardé la facture et il n'y a rien de spécial de noté.
J'aimerais bien comprendre car c'est du grand n'importe quoi entre ce qui a été dit et ce qui se passe en réalité !!!