Discussion de forum
Besoin d'aide
Bonjour Nic974
Je suis désolée de cette situation et je comprends votre ressenti.
Après vérification, je constate que vous avez contacté un conseiller e-chat hier à 19h32 et qu'une réponse vous a été apportée.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Bonjour, impossible d'avoir accès à la réponse du messager, je m'adresse encore à vous donc.
Ce n'est pas un ressenti que j'ai, car dans ce cas précis, les conseillers de sosh m'ont menti. De plus je n'ai toujours pas internet, et vous me demandez de régler 2 mois entier ??? Vous trouvez normal qu'on me demande de payer pour un service qui n'existe pas ??? J'ai demandé à être mis en relation avec un médiateur, car sur votre site impossible de le faire. Sinon je m'adresserai à la justice car hors de question de laisser cela passer. Un de vos conseillers m'a même dit que sosh ferait un geste commercial vu la situation. Je m'oppose à ce prélèvement.
