Discussion de forum

Avatar de totoph33
totoph33
Sosheur actif
17-03-2018

Besoin d'ntervention d'un technicien

Bonjour à tous, Je vous explique mon souci, actuellement j'ai une offre sosh Livebox mobile a 29,99€ avec un débit théorique de 2 mbts, réel de 1,5 mbts. Caractéristique de ma ligne 5905 mètres en ...
Avatar de griselidi
griselidi
Sosheur hyperactif
17-03-2018

Pour qu'orange/sosh change ton cable il faut que ton cable soit endommagé (ou que tu es des pertes de synchro),

vu t'as ligne pour eux tu as exactement ceux qu'ils te doivent donc feront rien ... 

D'ailleurs qu'elles sont les caracteristiques de ta ligne ? regarde sur degrouptest

et regarde les debit de ta box.(sur la page 192.168.1.1)

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    17 mars 2018, 19 h 39 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 11 m 12 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    xxx Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    xxx Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    xxxdB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  • Avatar de totoph33
    totoph33
    Sosheur actif
    18-03-2018

    Merci de me repondre, je vais essayer d'être un peu plus explicite.

    En faite pour arrivée chez nous en partant bien entendu du même NRA , il y a deux chemin possible.

    Il y a 6 mois, il y a eu des travaux et depuis il est possible de passer sur le chemin avec les 4km en 8/10 .

    Maintenant j'ignore pas que c'est peut etre plus possible car plus de place sur le poteau qui empreinte ce nouveau chemin.

    Oui ma livebox est  synchro a 1,1 mbts (peu de débit) sachant que mes voisins leurs synchro est de 3,8 mbts d'ou la complexité de ma question.

    Encore merci.

    • Avatar de griselidi
      griselidi
      Sosheur hyperactif
      18-03-2018

      si tu te synchro a 1.1 tu peux contacter sosh

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