Discussion de forum
Bientôt 4 mois et toujours pas Internet...
Bon courage à vous... J'en suis à plus d'un mois et demi et votre expérience avec le "service client" est relativement proche de la mienne. Et nous sommes loin d'être les seuls. Je rajouterai que certains commentaires disparaissent...
Vous avez beau faire toutes les menaces du monde, ils s'en moquent complètement. A part vous sortir le même discours, les "conseillers" n'ont je pense aucune marge de manoeuvre, ils font leur boulot, un petit copier/coller, une réponse bateau et point barre. Pas de remontée au niveau supérieur, pas vraiment d'investissement (ou de possibilité d'investissement), juste une fausse promesse perpetuelle pour mettre court à la conversation..
Le mieux serait d'aller voir ailleurs mais sommes-nous sûrs de nous faire rembourser ...?