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LABS
Mini sosheur
23-12-2018
Résolu

BOITE MAIL PIRATEE IMPOSSIBLE DE REINITIALISER MOT DE PASSE

Bonjour,   Je viens de me faire piratée pour la 2ème fois en 6 mois ma boite mail sosh.   Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe car on me propose d'envoyer un nouveau mot de passe ; soi...
  • Avatar de lesnox
    24-12-2018

    Bonjour LABS, 

     

    je je vous en courage à contacter un conseiller sur le tchat pour lui demander la réinitialisation de ce mots de passe : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox