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Avatar de Dams13
Dams13
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27-11-2019
Résolu

Boite sosh promo et déménagement

Bonjour, actuellement chez Bouygues, je souhaite profiter de la promo sosh à 14,99€.

 

Je déménage le 15 décembre, puis-je souscrire maintenant et faire déménager ma ligne le 15 décembre en gardant le tarif de 14,99€ ?

 

Ou alors, y'a t'il une possibilité de demander l'activation de la ligne le 15/12 directement à la nouvelle adresse ?

 

Merci. 

  • Oui c'est à vous de vous occuper de Bouygues, il y'a souvent 10J de préavis donc anticipez votre départ.

    Pour Sosh, il est de 15J moyenne grosse mais ça peut être plus rapide.

9 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
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    Bonjour,

    vous êtes en ADSL ou en fibre ?

    car en fonction du délai de mise en service technique, on va vite arriver au 15/12 même en commandant aujourd'hui
    • Avatar de Dams13
      Dams13
      Nouveau Membre

      Merci pour votre réponse rapide ! 

       

      En adsl (normalement vdsl2) 

       

      Quel est le délai d'activation ? Car je ne voudrais pas couper internet aux anciens propriétaires avant leur départ. 

       

      Dans ce cas comment se passe ma résiliation Bouygues, c'est à moi de m'en charger étant donné que ce n'est pas la même adresse, ca ne sera pas fait par sosh ? 

      • Avatar de Lebnet
        Lebnet
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        Oui c'est à vous de vous occuper de Bouygues, il y'a souvent 10J de préavis donc anticipez votre départ.

        Pour Sosh, il est de 15J moyenne grosse mais ça peut être plus rapide.
  • Avatar de Dams13
    Dams13
    Nouveau Membre

    Bonjour, 

     

    J'aimerai qu'un conseiller me rappel svp, lorsque je veux souscrire on me dit adresse inconnue, je clique sur être rappelé, mon téléphone sonne, je décroche et un automate me dit au revoir.... Et raccroche ! 

     

    Je voulais passer chez sosh mais ça refroidi bien, pas de chat, conseillers injoignables, ça m'a l'air bancale tout ça... 

    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
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      Bonsoir Dams13 

       

      Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

       

      Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

      Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

      Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

      Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

      Puis, plus bas « Contacter Sosh »

      Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

       

      PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

      • Avatar de Dams13
        Dams13
        Nouveau Membre

        Merci mais ils me disent que j'ai un bloqueur de pub alors que non et j'utilise la dernière version de Chrome Android... Bref à croire qu'ils ne veulent pas être contactés.  Et pour ce qui est du chat, ils l'ont bien planqué ! 😂 

  • Avatar de Derick
    Derick
    Nouveau Membre

    Bonjour, 

    J'aimerai savoir si dans le cas d'un déménagement la promo de 14,99 est maintenue ou non. 

    Merci de votre retour.