Discussion de forum
Boitier fibre non synchronisé (voyant fibre rouge)
Bonjour à tous, Pour être précis jusqu'à hier soir la fibre fonctionnait très bien à mon domicile. Et en rentrant du travail, plus d'Internet. Je regarde la box et le boitier fibre. Il s'avère qu...
Bonjour Fred78ST
Je vous remercie pour ces infos & je suis ravi, dans la foulée de voir que tout est rentré dans l'ordre.
Pour répondre à vos question, l'intervention est offerte lorsque le réseau est en cause. Pour le coup, elle l'a été (offerte). Je vous le confirme.
Concernant les créneaux, ils sont aussi larges car nous n'avons pas la main sur les agenda de nos partenaires d'intervention sur le terrain.
Concernant votre dédommagement, je reviens vers vous en MP et j'attends votre retour :Content:
Niko