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Avatar de Nelly65
Nelly65
Mini sosheur
02-04-2021

Boitier tv non inclus

Bonjour, début mars j ai été contacté par un commercial de chez Sosh qui me proposait la fibre, je suis cliente Sosh depuis 8 ans, pourquoi pas si la fibre m apporte un meilleur service, celui ci me répond bien sûr vous aurez un meilleur débit et la TV en plus.

Donc pour 5 euros de plus je prends l offre. Un technicien vient me l installer mais Surprise pas de boitier tv. Je contacte le chat par trois, ils me répondent que ce n est pas prévu dans mon offre et qu il faut payer 5 euros de plus pour l avoir. Finalement je suis passée de 29 euros pour mon ancien contrat ADSL a 34 euros nouvelle offre fibre pour ne rien avoir de plus étant donné que pour le débit ça n a absolument rien changé. 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Nelly65

     

    Ça n'a rien changé cela m'étonnerai vu que la fibre va jusqu'à 300 mbt alors que l'adsl 12 mega voir un peu plus.

    Par contre a 29€ vous aviez quoi comme offre ? 

     

    • Avatar de Nelly65
      Nelly65
      Mini sosheur

      eh bien venez chez moi et vous constaterai par vous même,hihihi, offre adsl + portable 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Le débit est normalement de 300Mb/s en Ethernet. Effectivement, la TV est, et a toujours été, en option sur toutes les offres Sosh.

    • Avatar de Nelly65
      Nelly65
      Mini sosheur

      je savais que la tv etait en option sur mon ancienne offre adsl, merci, mais le commerical qui m'a vendu l'offre fibre disait que l'offre tv était icluse