Discussion de forum
Box internet non connectée au réseau, service client incompétent
Bonjour la communauté, J'ai souscrit à la Box internet de Sosh et l'activation de la ligne est un cauchemar. Ils ont transféré la ligne chez mes voisins (qui ont perdu leur connexion au passage), de...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerNous vous présentons des excuses pour ce parcours qui ne reflète pas du tout l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Nous regrettons qu'au final aucune solution n'ait pu être trouvée 🙁 et ferons en sorte d'analyser tout cela pour tirer les enseignements nécessaires dans le cadre de notre boucle d'amélioration.
Magali