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Guy44
Sosheur actif
19-02-2019
Résolu

Brusque Chute de débit ADSL

Bonjour à la communauté   Depuis hier, j'ai ma ligne ADSL qui a brusquement chuté: Passage de 5 Mbit/s (environ) à 2Mbit/s. Je n'ai rien changé dans mon installation   (A noter que mon FAI précé...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    19-02-2019

    Dans ce cas

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
Webconseiller
10-10-2019

Bonjour clautty1 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Qu'entendez-vous par antenne relais ? Pour les mobiles ou un répartiteur pour ligne téléphonique ?
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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