Discussion de forum
VirginieMarech
31-01-2022Sosheur occasionnel
Bug livebox fibre
Bonjour, Depuis quelques semaines ma box bugue. Nous sommes au téléphone ou devant télé/internet et d'un coup nous n'avons plus de connexion. Sur la box, aucun message d'erreur. Nous devons donc ...
stephrem85
31-01-2022Top Contributeur
Bonjour VirginieMarech
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- VirginieMarech02-02-2022Sosheur occasionnel
Merci j ai contacté Sosh via la messagerie. Nous sommes entrain de faire des tests.
Le conseiller doit me recontacter demain soir.