Discussion de forum

Avatar de Cha4494
Cha4494
Sosheur occasionnel
15-01-2026
Résolu

Câble fibre

Bonjour, cela fait 2 mois que j’essaie d’obtenir une intervention technique à domicile, en vain. Mon câble de fibre est complément détendu et menace de se décrocher. Il a été mal installé (dixit un t...
  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    16-01-2026

    Bonjour Cha4494,👋

    Je comprends votre situation. En tant que service client, nous ne pouvons pas envoyer directement un technicien Orange pour modifier votre installation actuelle.

    Bonne nouvelle, vous pouvez facilement faire cette demande sur notre site "Travaux et raccordements" 🔧
    Si vous avez déjà un dossier en cours pour ce type d'intervention, n'hésitez pas à les recontacter directement.

    Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations.

    Belle journée à vous !🌞

    Sarah.




Avatar de _Sarah_
_Sarah_
Webconseiller
16-01-2026

Bonjour Cha4494,👋

Je comprends votre situation. En tant que service client, nous ne pouvons pas envoyer directement un technicien Orange pour modifier votre installation actuelle.

Bonne nouvelle, vous pouvez facilement faire cette demande sur notre site "Travaux et raccordements" 🔧
Si vous avez déjà un dossier en cours pour ce type d'intervention, n'hésitez pas à les recontacter directement.

Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations.

Belle journée à vous !🌞

Sarah.




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