Discussion de forum

Avatar de Rd6
Rd6
Sosheur occasionnel
26-04-2022
Résolu

Câble optique non connecté

Bonjour,  depuis hier plus samedi plus d'intérêt d'un coup pendant qu'on regardé la tv. Message sur la box câble optique non branché !!! On a rien touché et il est bien branché !

 

  • Bonjour,  merci pour votre retour.  J'ai pu contacter via le lien que vous m'avez transmis.  Du coup après vérification il y à un problème sur la ligne. Problème résolu. Merci.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Rd6 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Rd6
    Rd6
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,  merci pour votre retour.  J'ai pu contacter via le lien que vous m'avez transmis.  Du coup après vérification il y à un problème sur la ligne. Problème résolu. Merci.