Câble téléphonique arraché par un camion, à qui s'adresser ?

Bonjour à tous,

Le câble téléphonique extérieur à la maison a été arraché accidentellement par un camion. Après deux mois d'attente, il a été réparé. 

Le boitier de dérivation câble Extérieur vers câble de ma maison n'a pas de couvercle la pluie touche les fils. Ma LiveBox se déconnecte régulièrement.

Je ne sais pas à qui s'adresser pour faire revenir les techniciens pour mettre un boitier de dérivation conforme (étanche).

Merci pour vos conseils