Discussion de forum
Cable ADSL arraché lors d'une intervention fibre
Bonjour à tous, Je me permets de poser ma question car je n'ai pas eu de réaction de la part du service client sur un incident survenu à mon domicile. Suite à la soucription d'une offre fibre SOSH,...
Cecile_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour RobinJ_L,
Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé.
Un intervention est en cours sur le réseau afin de rétablir vos services internet ADSL, suite à la localisation du défaut par notre technicien lors de son intervention de vendredi dernier.
Ces travaux sont prévus vendredi 16 avril en après-midi.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issu, ici même, afin de faire le point autour de votre situation.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile