Discussion de forum

Avatar de DYFF
DYFF
Sosheur
28-07-2025
Résolu

Cable Fibre Arraché

Bonsoir, Je suis rentré de voyage le 14 juillet, je constate que mon câble fibre à été arraché de chez moi, il est enroulé au pied du poteau à l'exterieur. Je fais un chat sosh pour qu'on me fixe un...
  • Avatar de Valentin__B
    Valentin__B
    08-09-2025

    Bonjour DYFF,

    Je vous remercie du retour et suis ravi que tout refonctionne 😊 .

    Concernant votre demande de résiliation, est-ce que vous faites référence à la solution d'attente de 200 Go/mois sur votre mobile ?
    Si tel est le cas, elle est bien résiliée ✅ .

    Concernant le dédommagement, je vous envoie un message privé dans quelques instants et vous invite à en prendre connaissance.

    Je reste à votre écoute.

    Valentin

Avatar de Cecile_M
Cecile_M
Webconseiller
01-08-2025

Bonjour DYFF,

Afin de nous permettre de vous aider et de vous accompagner de la meilleure des façons, pourriez-vous, s'il vous plaît, réessayer de nous communiquer l'ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur :

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

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