Discussion de forum
Résolu
Cable Fibre Arraché
Bonsoir, Je suis rentré de voyage le 14 juillet, je constate que mon câble fibre à été arraché de chez moi, il est enroulé au pied du poteau à l'exterieur. Je fais un chat sosh pour qu'on me fixe un...
Bonjour DYFF,
Je vous remercie du retour et suis ravi que tout refonctionne 😊 .
Concernant votre demande de résiliation, est-ce que vous faites référence à la solution d'attente de 200 Go/mois sur votre mobile ?
Si tel est le cas, elle est bien résiliée ✅ .
Concernant le dédommagement, je vous envoie un message privé dans quelques instants et vous invite à en prendre connaissance.
Je reste à votre écoute.
Valentin
Bonjour DYFF,
Je regrette que l'intervention du 25 août n'a pas été honoré dans les délais prévus.
Celle du 5 septembre matin concerne le dépannage de la fibre.
J'espère avoir éclairé la situation et reste à votre disposition si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julia