Discussion de forum
Cable fibre coupé
Bonjour.cela va faire 1 mois qu un autre opérateur m'a coupé mon câble fibre dans la cage d escalier pour mettre chez un voisin. et cela va faire 1 mois qu on me fait ballade avec fes rdv fantôme de technicien pour me rétablir ma fibre.j en peux plus.maintenant quand j appelle sa me raccroche directement au nez.qu est ce que je peux faire.
2 Réponses
Bonjour Mercury1984,
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ces expériences vécues auprès de nos services qui ne reflète par la prise en charge que nous souhaitons vous apporter.
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant ci-dessous :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Astrid
Bonjour Mercury1984
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
