Discussion de forum
Cable telephonique à terre
Bonjour la communauté Client soch, je n'aiplus internet depuis maintenant 3 semaines. Le cable de ma rue a été raccroché. J'aurais voulu savoir le délai ainsi que comment faire pour avoir une r...
Bonjour,
Avez vous eu des informations sur la date de rétablissement du service ?
Je vous rassure sinon, quoiqu'il arrive vous serez dédommagé pour l'interruption de service que vous avez subi.
Vous pouvez pour cela faire une réclamation en ligne via :
De plus je transfère votre demande au service technique afin de voir ce qu'ils peuvent faire egalement.
Cdt
^4del
Bonjour,
Merci pour votre message.
Effectivement, une date était programmé pour le retour du service. Elle etait le samedi 6 Juillet pour au plus tard 18h mais toujours rien.
Merci pour le geste commerciale mais j'aurais voulu des GB supplémentaire pour pallier ce problème qui va durer maintenant 4 semaines.
Pouvez vous faire quelque chose.
Cordialement.
Martin
