Discussion de forum

Avatar de Minok55
Minok55
Sosheur occasionnel
08-04-2021
Résolu

Carte sim

Suite a ma commande de forfait sosch, j'ai demandé par erreur une esim qui n'est pas compatible avec mon samsung s10. Ayant payé cet achat 10 euros, pensez-vous que l'échange puisse être gratuit?

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Minok55

     

    Bonjour déjà!!!

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Minok55
      Minok55
      Sosheur occasionnel

      Merci et bonsoir dsl...

      Déjà  fait et pas de réponse convaincante.....

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        C'est à dire ?

        que vous a dit le tchat ?