Discussion de forum
Langevin972
13-07-2021Sosheur junior
Changement adaptateur fibre par un boitier fibre
Bonjour, J'ai eu l'installation de la livebox 4 il y a plusieurs semaines. La livebox comme beaucoup a été raccordé au niveau de l'armoire électrique. Je me suis rapproché par tchat auprès de...
- 24-07-2021
Bonsoir Langevin972,
Je vous remercie pour votre retour par message privé.
Après consultation de votre dossier, la commande du boitier Fibre est toujours en attente.
Je n'ai malheureusement pas d'explications concernant ce retard.
J'ai relancé notre service afin que la commande soit honorée.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne soirée.
Dominique
Dominique_V
Webconseiller
24-07-2021Je comprends et suis navrée de cette situation.
Sosh est une offre 100% digitale. Tout se passe en ligne, sur Internet.
Les conseillers du service clients sont joignables via eChat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page sur sosh.fr
Je vous remercie de votre patience.
Bonne soirée.
Dominique
- Langevin97224-07-2021Sosheur junior
Ok merci à vous et bonne soirée à vous aussi.