Changer décodeur Sagem Slim UHD 86/87/90 obsolète connexion fibre - Impossible de débuguer code S80

Bonjour stephrem,

Merci pour votre réponse malheureusement j'ai faites ces manipulations ce matin (et bien d'autres) et toutes ont abouti au même écran de recherche de connexion qui s'est affiché hier lorsque ma mère à lancé le processus de réinitialisation du décodeur. Ensuite arrive l'écran d'erreur d'echec de connexion avec le code S80.

J'ai aussi chager les prises de place sur la multiprise (oui car on ne peux pas brancher directement sur des prises murale) en mettant le modem au plus près du mur et le décodeur juste après.

J'ai vu que le port ethernet sur la box était connecté sur 1 des 4 port ethernet prévu à cet effet et lorsque j'essaye de brancher le fil etherhet sur le port ethernet "fibre" à côté de l'arrivée fibre la un autre message est apparu forcément avec le code S01. Ce qui me fait penser que ce décodeur n'est pas adapté à la connexion fibre et au modem que possède ma mère (daillerus je me demande pourquoi il nous ont rien dit à l'installation).

Dans le lien que vous m'avez donné à la fin il est dit de demander de changer de décodeur si rien est fait. Alors voila je demande à Sosh de bien vouloir procéder comme il propose de le faire :)

Merci pour votre temps.