Discussion de forum

Avatar de Mary74
Mary74
Sosheur
18-08-2025
Résolu

Changer d’opérateur

Bonjour, je n’ai plus de fibre depuis plusieurs semaines. Changement live box. Il s’avère que tous les voisins ont le même problème. Sosh me prête un boîtier 4g mais pas suffisant pour Teams (très m...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    03-09-2025

    Bonjour Mary74,


    Le service technique nous confirme être intervenu. Selon mes tests, votre Livebox 6 est depuis connectée.

    Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.


    Sophie

Avatar de fredo40
fredo40
Webconseiller
20-08-2025

Mary74 

Une intervention était prévue aujourd'hui pour rétablir votre ligne.

Je viens de relancer les services techniques de votre département pour qu'ils nous donnent des renseignements sur ce RDV non honoré.

Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je reste à votre disposition.

Frédéric


  • Avatar de Mary74
    Mary74
    Sosheur
    20-08-2025

    Aujourd’hui ? Mais je ne savais pas ! 
    mais j’ai revu un rdv pour demain entre 8:00 et 13:00

    j’si annule un rdv professionnel hyper important à Genève demain pour être présente. J’espère qu’ils viendront. 
    le boîtier 4g ne fonctionne pas hyper bien avec les séances Teams 

    merci pour votre aide 

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