Discussion de forum

Avatar de Mary74
Mary74
Sosheur
18-08-2025
Résolu

Changer d’opérateur

Bonjour, je n’ai plus de fibre depuis plusieurs semaines. Changement live box. Il s’avère que tous les voisins ont le même problème. Sosh me prête un boîtier 4g mais pas suffisant pour Teams (très m...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    03-09-2025

    Bonjour Mary74,


    Le service technique nous confirme être intervenu. Selon mes tests, votre Livebox 6 est depuis connectée.

    Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.


    Sophie

Avatar de Jerome_S
Jerome_S
Webconseiller
26-08-2025

Bonjour Mary74 

Nous pouvons effectivement recharger la carte SIM de l'Airbox qui vous a été prêtée.

Pour cela, je vous invite à me communiquer :

* Soit les 13 chiffres de la carte SIM

* Soit le numéro associé (en 06 ou 07)

En message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

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