Discussion de forum
Résolu
Changer d’opérateur
Bonjour, je n’ai plus de fibre depuis plusieurs semaines. Changement live box. Il s’avère que tous les voisins ont le même problème. Sosh me prête un boîtier 4g mais pas suffisant pour Teams (très m...
Bonjour Mary74
Je viens de consulter votre dossier.
Effectivement, le technicien a mentionné dans son compte rendu que le défaut se situait sur le point de mutualisation : l'armoire qui regroupe les connexions FIbres.
Une nouvelle intervention doit être effectuée.
Au moment où je vous écris, je n'ai pas la possibilité de vous communiquer un délai.
Toutes nos excuses pour le désagrément subi.
Mo équipe et moi-même allons suivre votre dépannage et vous accompagner jusqu'au rétablissement complet de vos services.
Des solutions d'attentes sont proposées.
Je viens vers vous en privé pour la suite de mon message.
Nathalye
Merci infiniment
bien agréable d’avoir enfin quelqu’un qui prenne en charge mon dossier. Je vous remercie infiniment bien à vous