Discussion de forum

Avatar de sourikiri91
sourikiri91
Sosheur
10-02-2025
Résolu

changer de numéro de téléphone fixe

Bonjour,  Je voudrais changer de numéro de téléphone fixe Sosh pour cause de harcèlement, malgré mon inscription à la liste rouge + bloctel.  Le service "Aide et contact" me dit d'appeler au 3900 ,...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    13-02-2025

    Bonjour sourikiri91,


    Comme je vous l'ai indiqué en message privé, votre nouveau numéro d'appel est effectif sous 24h après la demande de changement et vous le recevez par SMS/mail. 

    Cela n'entraîne pas de changement sur votre offre et votre inscription annuaire reste identique.

    Vous pouvez également retrouver votre numéro en vous connectant sur votre espace client puis en cliquant sur "Ligne Fixe" :



    J’espère que tout est bon pour vous  et vous souhaite une agréable journée.


    Safia

Avatar de Safia_A
Safia_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-02-2025

Je vous remercie pour vos coordonnées sourikiri91,


Le changement de numéro d'appel fixe se fait auprès du service client : Téléphone fixe : changer le numéro - Assistance Orange


Le nouveau numéro est attribué aléatoirement par un automate, il n'est pas possible de le choisir.


Je reviens vers vous en message privé

Bonne journée.


Safia

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