Discussion de forum

Avatar de pierre46
pierre46
Apprenti sosheur
31-08-2018

changer ma live box play pour la nouvelle box 4

Bonjour Je viens de voir que la boite (nouvelle offre) propose la derniere BOX  Je voulais changer ma BOX LIVE PLAY mais impossible il me faut passer sur les dernieres offres ..; mais le probleme ...
Avatar de Escoucou 65
Escoucou 65
Sosheur occasionnel
18-05-2019
Bonjour, je suis client box+3forfaits Sosh de longue date. Ma box ne cesse de se déconnecter, ça dure depuis plusieurs moi mais la c'est 2 à 3 fois par semaine. Je veux changer ma box. Merci de m'indiquer comment faire.
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-05-2019

    Bonjour Escoucou 65 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème livebox ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


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