Discussion de forum

Avatar de LuigiDLC
LuigiDLC
Aspirant sosheur
28-04-2020

Changment d'offre indisponible

Bonjour,   Je souhaite changer mon offre actuel mobile + livebox à49,99€. Je souhaiterais changer le forfait mobile et passer sur un 50go a 24,99€.   Impossible de changer d'offre depuis l'espace...
Avatar de FR10
FR10
Aspirant sosheur
28-04-2020

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation,

sauf que j'ai pu contacter un conseiller qui n'a pas vraiment donné suite à ma demande (j'ai simplement reçu par mail un catalogue des offres).

Et désormais je ne trouve plus l'item "chattez avec un conseiller". Pouvez-vous préciser le "chemin" ? Merci !

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
28-04-2020

Bonjour FR10 

 

vous avez une offre mobile + livebox également ?

  • Avatar de FR10
    FR10
    Aspirant sosheur
    28-04-2020

    Oui.

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      28-04-2020

      Tapez boîte sosh dans la barre de recherche.

       

      vous aurez accès au tchat.

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