Discussion de forum

Avatar de jeenoe61
jeenoe61
Sosheur occasionnel
01-08-2024
Résolu

Chute débit internet

Bonjour, suite message Sosh du 31/07/24 , j'ai débranché box toute la nuit car orage. Ce matin, en rebranchant ma box le débit est de 8.2 mbits au lieu de 40 mbits habituellement pour du VDSL, maiso...
  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    06-08-2024

    jeenoe61, 


    👉Il est indiqué sur votre dossier que l'intervention programmée par Jµstine a été annulée.

    N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous êtes disponible pour que nous convenions ensemble d'un rendez-vous technicien. 

    Nous sommes à votre écoute.

    Très bonne soirée ✨

    Sarah 


Avatar de Yves_L
Yves_L
Webconseiller
01-08-2024

jeenoe61,

Je vous en prie.

Je viens d'effectuer une demande d'intervention, avec rendez-vous, de notre équipe technique pour le lundi 5 août entre 8 heures et 13 heures.

Vous allez recevoir un SMS, sur votre mobile finissant par ...0079, vous le confirmant.

Je reviendrai (moi ou mes collègues), suite à celle-ci, pour faire le point.

Cela vous convient-il ?

Yves

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