Discussion de forum
Chute de Débit adsl
- 31-01-2019
Bonsoir,
Après une première maintenance sur ma ligne par le support, ma ligne adsl avait enfin retrouvé son débit initial de 2M.
Après quelques semaines d'attente, le débit a de nouveau chûté à 700Ko environ.
J'ai de nouveau contacté la hotline, après avoir vérifié ma ligne et vu que le reset de port n'avait pas porté ces fruits sur ma ligne, il a fait une opération au niveau du dslam, laquelle je ne sais pas, mais depuis ma ligne est stable, mon débit est constant et je n'ai plus constaté de chute débit, ni de perte synchro.
Je peux enfin dire que ma ligne est réparée et le ticket résolu.
Merci à tous ce qui m'ont aidé, conseillé et au support.
En vous souhaitant une bonne soirée
Bonjour JpFacch
Je vous remercie de votre retour en privé.
Le test de votre ligne détecte une instabilité qui a activé le système DLM
Pouvez-vous me préciser s'il y a eu un évènement particulier en juin 2021(météo) ?
Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Sarah.
Bonjour,
Pas d'evenements particulier à ma connaissance. Il y a eu des orages mais pas de pannes. Je pense aussi qu'il y a eu des travaux sur les lignes dans le village.
Pouvez vous de-activer le DLM afin que je retrouve un debit de 7 MBts?
Jean-Philippe