Chute de débit

Bonjour,

J'ai enfin pu contacter un conseiller via l'e-chat, mais malheuresement aucune solution ne m'a été proposé.

On me certifie que je ne suis pas éligible à plus de 10 Mbit, je ne comprend pas comment une ligne courte de 350M et un affaiblissement de 5dB peut  bénéficier de seulement 10Mbit.

Surtout qu'il y a 2 semaines avec mon prédécent fournisseur je disposait de 20Mbit sur la même ligne depuis 5 ans et cela fonctionnait très bien.

D'autant plus que j'ai fait le tour de mes voisins et ils ont aussi 20Mbit quelque soit le fournisseur, c'est une zone non-dégroupé, donc tous le monde est sur les équipements d'Orange, c'est un Nra-ZO pour une centaine de ligne qui a été installé en 2011 afin justement de bénéficié d' une montée en débit.

Ce Nra, 7LC66, est éligible à l'ADSL2+.

Que puis-je faire?????