Discussion de forum
COMMANDE ANNULEE SANS DEMANDE
Bonjour Patéli,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour,
J'ai refait une commande (Iphone 11 red 128 Go + forfait 80 Go pour 15,90 €) le 11/11/2020 et adressé les documents demandés par courrier le 12/11/2020 ,et également via le lien indiqué par Sosh le 13/11/2020 pour être sûre que vos services aient reçus ces derniers.
A part un mail de bonne réception de validation de mon contrat que j'ai reçu le 13/11/2020, je n'ai aucune certitude que ma commande soit validée et que cette dernière me sera adressée.
Merci de me transmettre un mail m'assurant le bon traitement mais surtout l'ENVOI de ma commande qui, comme je l'avais déjà indiqué est urgente pour des raisons professionnelles.
Si ma commande ne m'est toujours pas adressée au plus tard le 19 novembre, je ne manquerai pas de m'adresser à un de vos concurrents qui lui répondra efficacement et surement à ma demande.
Cordialement