Discussion de forum

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Patéli
Sosheur junior
11-11-2020

COMMANDE ANNULEE SANS DEMANDE

Bonjour,   J'ai commandé un téléphone et un forfait via le site Sosh le 4/11/2020, je reçois une confirmation de ma commande ainsi qu'un mail me demandant d'adresser des documents manquants (pièce ...
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Dominique_V
Webconseiller
27-07-2021

Bonjour Ben371,


Je reprends cet échange commencé avec mon collègue et je vous remercie pour votre retour par message privé. 


J'ai effectué un suivi de votre commande. Je ne peux que constater que celle-ci a été effectivement annulée par le service homologation. 

Une nouvelle commande devra être effectuée. 


Je suis navrée de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.


Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une bonne journée.


Dominique

  • Avatar de Ben371
    Ben371
    Sosheur
    27-07-2021

    Bonjour Dominique 

    Merci de me répondre, mais si c'est pour me renvoyé dans les corde en me disant de repasser commande ce ne sert a rien de me répondre car si vous lisez bien le message ou vous avez vérifier la commande le téléphone n'est plus disponible alors vous avez une solution a part brasser du vent.

    Sur ce je reste très déçu du service assumer vos promo je me renseignerais aupres d'un service consommateur ou je suis abonné.

     

     

     

     

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