Discussion de forum
Comment éviter les frais de résiliation suite à un déménagement dans une zone bas débit ?
Finalement sosh a répondu favorablement à mon "point de vue". ;-)
effectivement. Lorsqu'on souscrit un contrat, il engage les 2 parties. Le fait que le débit soit divisé par 50 avec un débit fluctuant fait que l'engagement n'est pas tenu. évidemment ce n'est pas la "faute" de Sosh, mais il n'en reste pas moins que le service n'est pas assuré et donc le contrat caduc. l'offre est censée être sans engagement mais ils appliquent des frais de résiliation. Cela ressemble fort à de l'engagement...
Je ne résilie pas par choix mais simplement parce que le service n'est pas assuré. De plus il faudrait que je paye 120 € pour que ce service puisse ne pas être assuré. c'est un peu ubuesque...
D'autant que comme alternative, je vais augmenter mon forfait téléphone et prendre l'option multi-sim. Sosh n'est donc pas perdant.
Top SosheurBon courage pour faire valoir ton "point de vue". Sosh ne te promet aucune "portabilité du débit". Le débit proposé dépend de l'éligibilité technique de chaque adresse. De plus, tu ne peux pas échanger un abonnement fixe contre une option sur abonnement mobile.
L'offre est bien sans engagement. Sur les offres avec engagement, en plus des frais de résiliation fixes (frais de déconstruction, que facturent tous les opérateurs), il faut payer en plus les mois restants de l'engagement de 12 ou 24 mois souscrit.
Finalement sosh a répondu favorablement à mon "point de vue". ;-)
- chantoine
Ils ont fait preuve de mansuétude, mais n'y étaient nullement obligés.
Pas bonjour non plus.
