Discussion de forum
Comment faire venir un technicien ? Ma fibre ne fonctionne plus depuis plusieurs jours
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma fibre a soudainement arrêté de fonctionner sans explications. J'ai contacté à de multiples reprises la SAV Sosh via le chat qui me dit que le problème est ...
Bonjour stephrem85
Je vous remercie de votre retour.
Aucun incident n'est détecté quand je vérifie le réseau sur votre lien pourtant un problème persiste au niveau de la livebox.
Je soupçonne un problème au niveau du boîtier de raccordement fibre qui est le seul matériel que je n'ai pas pu toucher pour tester ma connexion d'où la nécessité du technicien.
Cdt,
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurDans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.