Discussion de forum
abeillenath1
28-11-2020Sosheur occasionnel
comment obtenir le n° rio après résiliation ? Sosh ne répond pas
Bonjour, je ne sais plus quoi faire, j'ai résilié chez Sosh et je n'ai plus accès au chat. J'ai besoin de mon n° RIO car je suis encore dans les 40 jours, et impossible d'avoir une réponse. J'ai essa...
AlexandreK
01-12-2020Ancien intervenant Sosh
Bonsoir abeillenath1,
Si j'ai bien compris vous souhaitez obtenir votre code RIO alors que votre ligne est déjà résiliée ? Savez vous que votre futur opérateur refusera votre portabilité car votre ligne n'est plus en service. Pour que la portabilité s'effectue normalement, la ligne doit être fonctionnelle car sinon il vous demanderont de contacter Sosh afin d'activer votre ligne pour que la portabilité puisse être validée chez eux.
AlexandreK
- abeillenath101-12-2020Sosheur occasionnel
sachez AlexandreK que la portabilitén selon la loi, est possible 40 jours après résiliation !
C'est pourquoi j'attends de Sosh mon n° RIO.