Discussion de forum
Comment rétablir une ligne internet avec Sosh/Orange
Bonjour, Voilà, cela fait un mois que nous avons des problèmes internet et que l’on se bat avec le service client Sosh et les techniciens Orange. Depuis un mois, il n’y a aucune communication, aucun...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Bricquir,
Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.
👉 Pour cela, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
📌 Comment votre téléphone est-il raccordé à votre Livebox (une photo serait l'idéal)?
📌 Quelle sont la marque et le modèle de votre téléphone ?
📌 Quelle Livebox utilisez-vous ? Y-a-t-il un message d'erreur sur celle-ci ou un voyant ?
👉 Enfin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic