Discussion de forum

Avatar de zen83
zen83
Sosheur
13-11-2019
Résolu

Compatibilité de l'enregistreur HDD385

Bonjour,

En migrant d'Orange Livebox Play vers La Boite Sosh , j'ai conservé l'enregsitreur HDD385 (avec des enregistrements dessus) par contre je n'ai pas encore réussi à avoir une réponse claire de la compatibilité de cet enregistreur avec  le décodeur qui me sera fourni dans le cadre du contrat La Boite Sosh.

Votre aide est la bienvenue !

  • Merci de votre réponse. En effet c'est le décodeur IHD92 que j'ai reçu et qui techniquement est incompatible avec l'enregistreur dont je parlai ... ou autrement écrit mes enregistrements antérieurs de mon contrat livebox play Orange sont illisibles et donc perdus.

     

    Orange si vous voulez gagner des parts de marché, il faur vous améliorer sur la qualité de votre service au consommateur !

     

  • Bonsoir Rubato,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh. 😊

    Je vous confirme les dires de ziv, l'enregistrement est maintenant possible via une option supplémentaire : 

    👉 Option 100 heures : 4€ par mois 

    👉 Option 300 heures : 6€ par mois.

    Vous pouvez ajouter cette option via votre espace client ou avec nous ici même si vous préférez.

    Option 100h ou 300h d’enregistrement TV, lecture tout écran - Orange


    Si besoin, je suis là.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Morgane🌸

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Le décodeur fourni par Sosh est l'IHD92 qui contient un enregistreur intégré.

     

    Attention à ne pas considérer les enregistrements que l'on fait avec les décodeurs comme pérennes. Pour rappel, ils ne sont lisibles qu'avec le décodeur qui les a produits et tant qu'on est abonné.

    • Avatar de zen83
      zen83
      Sosheur

      Merci de votre réponse. En effet c'est le décodeur IHD92 que j'ai reçu et qui techniquement est incompatible avec l'enregistreur dont je parlai ... ou autrement écrit mes enregistrements antérieurs de mon contrat livebox play Orange sont illisibles et donc perdus.

       

      Orange si vous voulez gagner des parts de marché, il faur vous améliorer sur la qualité de votre service au consommateur !

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        zen83   Ces contraintes sont imposées par les chaines de TV qui craignent le piratage de leurs programmes. Ca ne devrait pas changer.

         

        En plus, avec le replay, l'enregistrement devient de moins en moins utilisé...

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir Rubato,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh. 😊

    Je vous confirme les dires de ziv, l'enregistrement est maintenant possible via une option supplémentaire : 

    👉 Option 100 heures : 4€ par mois 

    👉 Option 300 heures : 6€ par mois.

    Vous pouvez ajouter cette option via votre espace client ou avec nous ici même si vous préférez.

    Option 100h ou 300h d’enregistrement TV, lecture tout écran - Orange


    Si besoin, je suis là.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Morgane🌸

    • Avatar de Rubato
      Rubato
      Sosheur occasionnel

      Merci de votre réponse. Je crois que j'ai tous les éléments maintenant.

      Rubato.

      P.S. la 5g ne fait peut être pas pousser les cheveux mais l'offre d'orange fait se les arracher...

  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Rubato 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez obtenir plus de renseignements. Nous restons disponibles.

    Je vous souhaite une très bonne journée.

    Sandra